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成功案例

江边城外巫山烤全鱼(上海)

江边城外投资管理有限公司自2006年创立“烤全鱼”品牌以来,与大众点评网有长时间的合作,建立了非常良好的合作关系,当2012年大众点评推出电子会员卡这一客户忠诚度管理工具时,第一时间便尝试合作,并取得了非常不错的效果。

需求分析:

营销方案:

江边城外尝试了大众点评网最新客户忠诚度管理工具—电子会员卡。从2012年9月开始,江边城外电子会员卡正式上线,消费者只要在上海任意iphone和android手机上打开大众点评客户端,进入会员卡专区,搜索江边城外任意一家在上海的门店,即可免费成为该店会员,成为会员后,专享会员9折折扣,此外,江边城外每月推送店铺最新优惠信息至消费者的手机终端,与目标消费人群实现高效互动,增加回头率,逐步提高消费者品牌忠诚度。

营销效果

江边城外与大众点评电子会员卡合作短短4个半月,会员数突破90,000,

 

与实体会员卡相比:以一张实体会员卡1.2元计算,足足替商户节省超过110,000元左右的制作成本

 

除此之外,江边城外通过商户后台可以查看所有会员的性别,年龄,出生年月等等一系列数据直观表现

 

通过分析,利用消息推送功能,给消费者发布个性化的活动信息。

 

流水方面,会员卡平均每天为商户带来33桌,平均消费200元,这样一来,每月靠电子会员卡贡献流水就多达990,000元。

随着江边城外的成功,越来越多的商户与大众点评网开展了电子会员卡的合作,希望借助大众点评网优质的推广平台,依靠电子会员卡更好的管理自己的会员。

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